Gerente de CRM

Nosso negócio

 

Você já pensou em trabalhar em uma empresa com o propósito de melhorar a saúde das pessoas e a do Planeta?

Você gosta de inovar, questionar o status quo e sugerir novas ideias?

Ser você mesmo, dar sua opinião honestamente e ser ouvido?

Buscar melhorias contínuas e resultados cada vez mais relevantes? 

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, a Verde é o seu lugar.

Vem ser Verde!

Conheça um pouco mais como é trabalhar na Verde: 

A VERDE é uma startup agritech que tem como propósito melhorar a saúde das pessoas e a do Planeta através de soluções sustentáveis para fertilidade do solo e nutrição de plantas. Para isso, buscamos os melhores profissionais para crescer junto com a empresa.

Importante:

A realização do teste no Assess First faz parte da inscrição para a vaga desejada.
 

O nosso processo seletivo só inicia na etapa de entrevista com o departamento de Gente & Gestão. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e entraremos em contato com você caso siga em nosso processo de seleção.
 

Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @verde.ag para nossos e-mails não irem parar no spam.

Responsabilidades: 

- Reportando diretamente ao Gerente de TI, o(a) gerente de CRM será responsável por garantir o correto alinhamento entre o sistema e os processos desenvolvidos nas áreas de vendas e marketing, contribuindo para uma maior eficiência e confiança da operação no dia a dia, bem como nos dados gerados pela mesma. 

- Desenhar a estratégia de aquisição por CRM, considerando todos os possíveis canais de relacionamento (Email, SMS, WhatsApp); 

- Ser responsável pelos OKRs da operação de CRM, apresentando resultados diária, semana e mensalmente; 

- Estudar novas ferramentas, tendências, concorrência, novidades e inovações que podem trazer benefícios para nosso modelo de negócio; 

- Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para gerar valor via sistema e potencializar os resultados; 

- Administrar o CRM visando o desempenho operacional entre as áreas internas; 

- Levantamento de requisitos e desenho da arquitetura a ser implementada/melhorada no ambiente do CRM; 

- Coordenar, em conjunto com outras áreas envolvidas, a integração entre CRM e demais sistemas;  

- Elaboração de especificação funcional, especificação técnica e dicionário de dados. Suporte e melhoria de projetos:

- Atendimento à casos com levantamento requisitos necessários para corretivas e/ou inclusões de novas funcionalidades, como workflow, process builder, flow, web-to-lead, etc. 

O que você precisa ter:  

 

- Formação na área de T.I., como Análise de Sistemas, Sistema da Informação, áreas correlatas ou forte experiência no segmento; 

- Experiência na área de TI, manutenção de equipamentos, contratação de software, help desk. 

- Conhecimento ou treinamento de infraestrutura de T.I ERP, Banco de dados SQL, dimensionamento de servidor, redes, backup. 

- Experiência nas interfaces Salesforce: Lightning Experience.  

- Conhecimento em Sales, Service e Community  

- Conhecimento em Power Bi e Excel Avançado 

- Experiência no relacionamento com Desenvolvedores 

  

Os colaboradores da Verde possuem vários benefícios para não só melhorar a saúde das pessoas e do planeta, como também transformar a sua própria vida! São eles: 

 

- Salário Competitivo  

- Convênio com instituições de ensino

- Horários Flexíveis  

- Plano de Saúde e Odontológico  

- Vale Alimentação ou Refeição  

- Seguro de Vida  

- Programa de Bônus Anual

- GymPass  

- Programa de Stock Options  

- Programas de Incentivo ao convívio social  

 

Local de Trabalho: Anywhere Office